3

голоса

Можно ли из программы получать какую-то аналитику, кроме просмотра списков и фильтра по датам? Можно ли выгружать в Excel? Есть ли к этой программе еще какие-то обновления или дополнительные надстройки? Есть ли система напоминаний?

Наталья, 21.02.2011, 11:07
Официальный ответ
Taras Kucher, 21.02.2011
Здравствуйте, Наталья.

Вопрос:Можно ли из программы получать какую-то аналитику, кроме просмотра списков и фильтра по датам?
Ответ: Так как в программе фиксируются только задачи и события истории работы с клиентом, то и получить в аналитике можно только информацию по контактам менеджеров с клиентами. Если необходимо получать другую статистику, то мы можем доработать программу под Ваши требования.

Вопрос: Можно ли выгружать в Excel?
Ответ: Любой список можно выгрузить в Excel, Word, PDF и текстовый файл. Для этого в панели инструментов списка нужно нажать кнопку "Печать списка". Появится окно с отображением отчета. Для того, что бы сохранить отчет в нужный формат в панели инструментов над самим отчетом нажмите кнопку "Сохранить как..." и выберите из списка нужный Вам формат.

Вопрос: Есть ли к этой программе еще какие-то обновления или дополнительные надстройки?
Ответ: Так как каждый бизнес работает по-своему, то мы приняли решение не указывать нашим клиентам как им работать, а подстраивать программу под них. Поэтому программа дорабатывается под каждого клиента. Для этого нужно направить нам на электронную почту support@sbi.net.ua желаемый список доработок. Мы обсудим его вместе с Вами и составим техническое задание на доработку.
Примеры доработок Вы можете посмотреть на видео-отчетах, которые мы делаем по окончанию работ:
Регистрация заказов клиентов: http://www.youtube.com/watch?v=GAXdsBdYl6E
Журнал учета занятий с клиентами: http://www.youtube.com/watch?v=S9Bi1ueYPGg

Вопрос: Есть ли система напоминаний?
Ответ: Да, когда наступает время начала задачи, программа напоминает о задаче всплывающим окном в нижней правой части экрана. По умолчанию окно напоминания отображается 10 секунд. Изменить время отображения напоминания пользователь может в настройках программы. Для этого нужно в главном меню программы нажать на пункт "Администрирование" и выбрать меню "Мои настройки". В нижней части окна настроек , в поле "Время показа окна напоминания, сек:", можно установить сколько секунд будет отображаться окно напоминания.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий